الفصل الأول: إدارة الأعمال والاستراتيجية
• فهم دور الموارد البشرية في مواءمته مع استراتيجية المنظمة
• نظرة عامة على التخطيط الاستراتيجي وتأثيره على ممارسات الموارد البشرية
• تقنيات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات موارد بشرية تدعم أهداف العمل
• تحليل البيئات الخارجية والداخلية لاتخاذ قرارات استراتيجية صحيحة.
الفصل الثاني: تخطيط القوى العاملة والتوظيف
• أساسيات تخطيط القوى العاملة لتلبية احتياجات المنظم
• عمليات تحليل الوظائف والتنبؤ وتوظيف الكوادر
• استراتيجيات التوظيف والاختيار, بما في ذلك التوظيف والمقابلات وإجراءات الانضمام
• الجوانب القانونية والتنظيمية المتعلقة بالتوظيف وقضايا الامتثال
الفصل الثالث: تطوير الموارد البشرية
• مبادئ التعلم والتطوير في بيئة العمل
• تصميم وتقديم برامج تدريب فعّالة
• تطوير القيادة وتخطيط التعاقب الوظيفي
• تقييم تأثير برامج التطوير على أداء الموظفين ونجاح المنظمة
الفصل الرابع: إدارة المواهب
• نهج شامل لإدارة دورة حياة المواهب داخل المنظمة
• تحليل الوظائف بناءً على الكفاءات ومواءمة الأدوار مع أهداف المنظمة
• استراتيجيات اكتساب وتطوير وتحديد والاحتفاظ بالمواهب
• خلق ثقافة تدعم التحسين المستمر والنمو المهني
الفصل الخامس: التعويضات والمزايا
• تصميم هياكل تعويض تنافسية وخطط مزايا
• فهم مبادئ المكافآت الشاملة وتأثيرها على تحفيز الموظفين
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بالأجور والمزايا والمعاشات
• تقييم ومقارنة التعويضات والمزايا للحفاظ على التنافسية في السوق
الفصل السادس: علاقات الموظفين والعمل
• بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الموظفين
• فهم قوانين العمل ودور النقابات
• استراتيجيات التواصل الفعّال وحل النزاعات
• استراتيجيات التواصل الفعّال وحل النزاعات