الفصل الأول : الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية
• فهم دور الموارد البشرية في التخطيط الاستراتيجي ونجاح المنظمة
• مواءمة ممارسات الموارد البشرية مع أهداف العمل
• تحليل العوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر على استراتيجية الموارد البشرية
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للموارد البشرية لدفع الأداء التنظيمي
الفصل الثاني : تخطيط الموارد البشرية والتوظيف
• أساسيات تخطيط القوى العاملة والتوظيف
• تقنيات تحليل الوظائف, التنبؤ, والتوظيف
• عمليات التوظيف والاختيار, بما في ذلك البحث عن المرشحين, المقابلات, ودمج الموظفين الجدد
• الجوانب القانونية والتنظيمية المتعلقة بالتوظيف ومسائل الامتثال
الفصل الثالث : إدارة المواهب والأداء
• استراتيجيات إدارة دورة حياة المواهب داخل المنظمة
• طرق اكتساب المواهب وتطويرها واستبقائها
• تقنيات إدارة الأداء, بما في ذلك تحديد الأهداف, ومراجعات الأداء, وتقديم التغذية الراجعة
• إنشاء ثقافة أداء عالية من خلال ممارسات فعالة لإدارة المواهب
الفصل الرابع : التعويضات والمزايا
• تصميم وإدارة هيكليات التعويضات التنافسية وخطط المزايا
• فهم مبادئ المكافآت الشاملة وتأثيرها على تحفيز الموظفين
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بالأجور, والمزايا, والمعاشات
• تقييم ومقارنة التعويضات والمزايا للحفاظ على تنافسية السوق
الفصل الخامس : استبقاء الموظفين وإشراكهم
• استراتيجيات للحفاظ على المواهب المتميزة وتقليل معدلات الاستقالة
• إنشاء ثقافة عمل مشجعة وشاملة
• تقنيات لتعزيز إشراك الموظفين والتزامهم
• معالجة التغذية الراجعة من الموظفين ورضاهم ورفاهيتهم
الفصل السادس : أسئلة الممارسة للامتحان
• أسئلة تدريب شاملة للتحضير لامتحان شهادة PHRI
• أسئلة نموذجية تغطي جميع المواضيع الرئيسية في الدورة
• نصائح واستراتيجيات للإجابة بفعالية على أسئلة الامتحان
• امتحانات تجريبية لتقييم الجاهزية وتحديد مجالات التحسين