الفصل الأول : دور الموارد البشرية في سياق المنظمة
• فهم الدور الاستراتيجي للموارد البشرية داخل المنظمة
• تنسيق ممارسات الموارد البشرية مع الأهداف المؤسسية
• مشاركة الموارد البشرية في تشكيل ثقافة وقيم المنظمة
• الاعتبارات القانونية والأخلاقية في إدارة الموارد البشرية
الفصل الثانى : استقطاب المواهب
استراتيجيات جذب واستقطاب أفضل المواهب
• عمليات التوظيف والاختيار, بما في ذلك تحليل الوظائف, وإجراء المقابلات, والتوظيف
• التخطيط للقوى العاملة وتوقعات المواهب لتلبية احتياجات المؤسسة
• استخدام المنصات الرقمية والطرق التقليدية لاستقطاب المواهب
• استخدام المنصات الرقمية والطرق التقليدية لاستقطاب المواهب
• تصميم وتنفيذ أنظمة فعّالة لإدارة الأداء
• تحديد توقعات الأداء والأهداف بوضوح
• إجراء تقييمات الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة
• تقنيات إدارة الأداء الضعيف وتحفيز أصحاب الإنجازات العالية
الفصل الرابع : إدارة المكافآت
• مبادئ تصميم حزم تعويضات ومزايا تنافسية
• فهم مفهوم المكافآت الكلية وأثرها على تحفيز الموظفين والاحتفاظ بهم
• ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بالتعويضات
• تقنيات تقييم ومقارنة المكافآت للحفاظ على القدرة التنافسية في السوق
الفصل الخامس : التدريب والتطوير
• تحديد الاحتياجات التدريبية وتصميم برامج التطوير
• طرق تقديم التدريب الفعّال, بما في ذلك التدريب أثناء العمل, وورش العمل, والتعلم الإلكتروني
• تقييم فعالية البرامج التدريبية
• تطوير مبادرات القيادة والتخطيط للتعاقب لضمان النمو المستمر
الفصل السادس : شؤون الموظفين
• إدارة سجلات الموظفين ووثائق الموارد البشرية
• فهم قوانين العمل وضمان الامتثال للوائح التوظيف
• التعامل مع علاقات الموظفين والشكاوى والإجراءات التأديبية
• خلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة