"توفر دورة محترف وممارس معتمد للمؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) نظرة شاملة على المؤشرات الرئيسية للأداء ودورها في إدارة الأداء التنظيمي. تغطي الدورة أهمية المؤشرات الرئيسية للأداء، وتقنيات تعريفها وتحديدها، ووضع معايير SMART. كما تتناول اختيار المؤشرات الرئيسية للأداء، وتنفيذها، وتوثيقها، وتصور البيانات، وإعداد التقارير، واستخدام المؤشرات الرئيسية للأداء لتحسين الأداء وقياس العائد على الاستثمار (ROI). بالإضافة إلى ذلك، تتناول الدورة الأدوات والتقنيات الخاصة بإدارة المؤشرات الرئيسية للأداء، وبناء ثقافة تنظيمية داعمة، وتقنيات الإدارة المستمرة للمؤشرات الرئيسية للأداء وصيانتها."